FAQ

Trouvez les réponses à vos questions les plus fréquentes.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Commandes

Comment passer une commande ?

  1. Rendez-vous sur notre site web.
  2. Ajoutez le bijoux souhaité à votre panier.
  3. Suivez les étapes de paiement sécurisé pour finaliser votre commande.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal.

Quels sont les frais d'expédition et les délais de livraison ?

La livraison est gratuite en FRANCE METROPOLITAINE, et de 6,00€ pour l’Union Européenne .

Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

Malheureusement, une fois que la commande est confirmée, il peut être difficile de la modifier. Contactez notre service clientèle le plus tôt possible pour discuter des options disponibles.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous pouvez retourner un produit dans l'état d'origine 15 jours maximum après l'avoir reçu. Consultez notre page "Politique de Retour" pour obtenir des détails sur les conditions de retour, les remboursements, et les échanges.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pouvez également vous rendre sur la page "suivi de commande" pour suivre l'état de votre commande en temps réel.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Nos bijoux NORDIK treasures

Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?

Nos bijoux sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité tels que l'acier inoxydable, l'argent, et le cuir. Chaque pièce est conçue pour être durable et résistante, tout en respectant les standards écologiques.

Vos bijoux sont-ils hypoallergéniques ?

Oui, la majorité de nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable ou en argent, des matériaux hypoallergéniques, parfaits pour les peaux sensibles. Si un produit ne l'est pas, cela sera précisé dans la description.

Comment entretenir mes bijoux NORDIK treasures ?

Pour conserver l'éclat de vos bijoux, nous recommandons de les nettoyer régulièrement avec un chiffon doux et d'éviter tout contact prolongé avec l'eau, les produits chimiques ou les parfums.

Proposez-vous des tailles ajustables pour vos bagues et bracelets ?

Oui, nous avons une sélection de bagues et bracelets ajustables. Pour les modèles non ajustables, nous fournissons un guide des tailles pour vous aider à choisir la taille parfaite.

Vos bijoux sont-ils unisexes ?

Oui, nos bijoux sont conçus pour convenir à tous. Leurs designs universels s’adaptent aux hommes et aux femmes, permettant à chacun d’exprimer son style personnel.

Quelle est la signification des symboles sur vos bijoux ?

Chaque symbole que nous utilisons, qu'il s'agisse de runes, du marteau de Thor ou des nœuds celtiques, est chargé de sens et d'histoire. Ces motifs représentent souvent la protection, la force, ou des valeurs spirituelles issues des mythologies nordique et celtique.

Vous avez d'autres questions ?

Notre équipe est à votre disposition, contactez nous sur notre page "contact".